El Acoso Laboral

El acoso laboral se puede realizar no solo con malos tratos, sino que también con cambios de funciones sin justificación o la asignación de las tareas más desagradables. Entérate aquí qué hacer para no afectar tu salud física y psíquica y qué se recomienda para afrontar esta situación en el trabajo.

Entre las características mas habituales de un acosador laboral, encontramos algunas como las siguientes:

Mentiroso:

El acosador suele ser un mentiroso compulsivo con una amplia experiencia en el arte de la invención y no dudará en idear cualquier artificio para dañar la reputación personal o profesional de la víctima, extendiendo falsos rumores o bulos.

Carente de empatía:

El acosador es incapaz de "ponerse en el lugar del otro" o compartir sus sentimientos.

Experto manipulador:

Suele tratarse de una persona con gran facilidad para ganarse la confianza de los demás y manipularlos a su antojo, gracias a su habilidad en el uso de la palabra y su capacidad de persuasión.

Envidioso, inseguro y mediocre:

La envidia y la inseguridad suelen ser otras de las características de los acosadores. Es habitual que las competencias, inteligencia o capacidades de la víctima sean superiores a las suyas y que vea en ello una amenaza que pueda perjudicar sus intereses o hacerle quedar en evidencia frente a los demás. Es por ello que no dudará en utilizar estrategias de acoso encaminadas a ocultar o desviar la atención sobre su propia incompetencia.

Egoísta:

Los acosadores suelen ser personas egoístas y con una minusvalía moral importante. Para ellos lo más importante son ellos mismos, y no dudarán en pasar por encima de quién sea para obtener el más ridículo de los beneficios, aún cuando dicho beneficio implique destruír psicológicamente a otra persona.

Perverso:

Se trata sin duda de la característica más peligrosa en un acosador, especialmente cuando se trata de nuestro superior. Cuando la minusvalía moral que padece es extrema, realmente disfruta haciendo sufrir a los demás y no dudará en humillar, ridiculizar, difamar o amenazar para satisfacer su necesidad de control y dominación sobre la víctima.

 ¿CÓMO ACTUAR?

Probablemente se trata del paso más importante. Ante un caso de acoso laboral, usted debe saber que tiene derecho a denunciar.

En primer lugar, antes de hacer nada más, es una buena idea contactar con un abogado laboral para obtener un asesoramiento profesional sobre cómo actuar, ya que la legislación puede variar de unos países a otros.

En segundo lugar, siempre teniendo en cuenta los consejos que le ha dado su abogado, proceda a recopilar todas las pruebas que pueda. Algunas ideas al respecto:

AVISO IMPORTANTE: Tenga en cuenta que la legislación de su país puede impedirle recopilar determinadas pruebas o realizar determinadas prácticas sin infringir la ley, por lo que le recomendamos consultar la legislación de su país o contar con el apoyo de un abogado especializado en derecho laboral antes de lanzarse a recopilar pruebas. Por otra parte, algunos tribunales de justicia podrían no dar validez a determinadas pruebas e incluso volverlas en su contra, de ahí la importancia de contar con el apoyo de un profesional.

1. Lleve un grabador de voz en el bolsillo, siempre funcionando.
2. Grabe las conversaciones telefónicas (existen muchas aplicaciones gratuitas para smartphones que le permiten hacerlo, por ejemplo Call Recorder). Puede incluso probar a tender una trampa a su acosador y dejar que él mismo se incrimine con sus palabras.
3. Realice fotografías o vídeos que demuestren el acoso.
4. Recopile cualquier nota o manuscrito amenazante, carta, documento o email que pueda servirle como prueba de los hechos.
5. Intente conseguir testigos de los hechos.

Una vez haya recopilado una cantidad suficiente de pruebas sobre el hostigamiento laboral al que está siendo sometido, es hora de formalizar una denuncia contra el acosador o acosadores ante las autoridades competentes, asesorado de ser posible, por un buen abogado laboral.

Si usted gana el juicio, muy probablemente tendrá derecho a una indemnización por mobbing.

Consecuencias para el trabajador

El acoso laboral puede tener efectos muy negativos sobre la salud física y mental de la víctima. Entre las consecuencias negativas para el acosado encontramos las siguientes:

• Trastorno de Estrés Postraumatico (TEPT). 

• Mayor riesgo de padecer Sindrome de Burnout. 
• Depresión e incluso suicidio en los casos más graves. 
• Menor realización personal. 
• Adicciones. 
• Mayor riesgo de sufrir un accidente o cometer errores críticos en el trabajo. 
• Posibilidad de conductas violentas. 
• Mayor propensión a sufrir enfermedades psicosomáticas. 
• Aislamiento social. 

Por otra parte, debido al estrés laboral que provoca el mobbing en el trabajador, se pueden producir otras consecuencias negativas asociadas a dicho estrés.

Consecuencias para la empresa

Las consecuencias negativas del mobbing se extienden más allá de la víctima y pueden afectar gravemente el rendimiento de la empresa de las siguientes formas:

• Menor productividad y competitividad. 
• Aumento del absentismo laboral, bajas por depresión, etc. 
• Posibilidad de problemas legales, (por ejemplo si no existen protocolos de actuación). 
• Aumento de la rotación del personal. 
• Aumento del riesgo de accidentes laborales.